人社23℃提升服务看实际未动先行早调研

　　为响应23℃人社服务活动号召，进一步提升经办服务质量，研究和解决经办过程中遇到的困难和问题，5月3日宜昌市社会保险管理局邀请人社局法规科工作人员、本单位律师顾问，与本局业务科室一起，就提升养老保险经办服务工作进行了专题调研。

　　此次调研采取座谈形式，主要讨论了离退休人员养老金领取资格认证、参保人员死亡后丧抚待遇支付、推行综合柜员制等工作在优化服务、精简环节过程中可能面临的法律风险，以及目前经办工作的合法性问题。

　　调研会上，社保局业务科室负责人向律师顾问和人社局法规科的同事们介绍了经办工作的实际情况，社保局各分管领导相应地提出了自己对该工作的看法和构想，法规科的同事也不时结合现阶段法律法规，与相关经办人员展开讨论。大家各抒己见，畅所欲言。

　　通过调研座谈，社保局会认真对待法规科和律师提出的意见和建议，要求试点科室会后立即拿出相关措施，力求在合理合法情况下，最大限度优化服务流程、创新服务方式、提升服务机制。(市社保局 唐琼)