我局举办12333统一咨询日活动
今年的3月30日,是第五届12333全国统一咨询日。人社部确定今年12333咨询日活动的主题是走进社保卡,市人社局会同市智慧办,紧紧围绕当前正在发行的社保卡(市民卡)这一重点工作,开展了广场宣传咨询、专家热线咨询和开放日活动,宣传社保卡(市民卡)有关知识,打造12333电话咨询公共服务品牌。
我市从2006年开始发放符合原劳动和社会保障部统一标准的社会保障卡,2013年发放和更换具有金融功能的新版社会保障卡。目前,全市社保卡持有人数已达到260万张,社保卡已普遍应用在人力资源社会保障业务办理、医疗保险住院就诊、购药消费和个人信息查询等多方面。近两年,为进一步方便市民,我局积极配合市智慧办,进一步融合、扩充社保卡功能,以社保卡为基础,扩展在居民卫生健康、医院就诊、教育服务、公共交通、金融功能等方面的功能,打造市民一卡通。
30日上午,现场咨询活动在夷陵广场举行。市人社局和智慧办工作人员通过现场解答、发放宣传资料、发放征求意见表等形式,宣传社保卡(市民卡)有关知识政策和12333的服务理念、服务特点、具体功能,听取市民对社保卡工作和12333系统建设工作的意见。同时组织了人社局就业、社保、人事人才等方面的业务专家,现场为群众提供各项人社业务政策的咨询。半天的咨询活动共有一千余人参加了现场咨询,发放各类宣传资料近千份。
另外,在12333咨询服务中心,市民卡业务方面的专家与咨询服务中心工作人员一道接听电话,热情解答市民的市民卡有关问题。
30日下午,市人社局组织合作银行和部分参保单位代表参观了市民卡(社保卡)中心,召开了座谈会,听取代表对12333服务及市民卡建设等的意见建议。
"12333全国统一咨询日"活动,由国家人社部确定,于每年3月30日开展。开展该活动,旨在进一步宣传12333系统,让广大人民群众广泛知晓、更好利运这咨询平台,旨在进一步发挥12333系统作用,为人民群众提供便捷的人社政策咨询服务。
(市人社信息中心黄永灵)