人社故事一元钱的故事
今天下班以后,我和文莉一同回家。
走到邮政储蓄银行附近,她说:我要到银行去查一个账号。
我说:查账号什么时候都可以,干嘛这个时候去,要吃午饭了,回家还要做饭,很赶的。
她说:不行,涉及到张某能不能按时领取养老保险金的事情,不能等。
我和她一起到了银行,告诉营业员说需要查一个账号,文莉把账号、身份证号码、姓名、联系电话都给了营业员,银行办事人员告诉我们,需要带本人身份证查询本人账号信息。
文莉听到这么说,着急得没有办法,怎么办?!这可涉及到这位同志下个月能不能按时领取到养老金的事情
我看她着急的样子,于是说:要不,再和省里核对一下他的账号,或者和他本人联系再核对一次账号。
我看着她拨通了张某的电话,一脸期待的等着,她多么希望马上有人接电话,可是等了好一会儿,还是没有人接电话。
银行的办事人员看着文莉着急的样子,于是说你把账号给我,看一看是不是邮政的账号。
听到这里,文莉满心欢喜。
银行那位美女看了以后说可以确定是邮政银行的账号,但是账号对不对无法确定,账号和张某的身份证是否匹配也不确定。
文莉一听,又着急了,要张某到省里核对账号也太麻烦了,有没有什么办法?
银行美女告诉她转一笔钱到这个账号试一试就知道了
我看见文莉马上从自己的钱包里拿出钱就准备去转账,银行的美女说:也可以转一元钱。
文莉填好单据,到柜台转账,最后单据出来,确认了张某的银行账号是和她本人的身份证匹配的。
看着文莉脚步轻松地走出银行,快乐的回家。
我看到她经常为了办理省直企业灵活就业人员退休待遇的事情忙前忙后;经常听到她给那些办理退休待遇的人打电话,说话的语气就像给自己的亲人打电话一样;我经常看到她在柜台上面脸笑容的为别人讲解政策。
今天,我就在一旁看着她,着急的去咨询账号问题,从容地拿着自己的钱去转账,轻松地走出银行。
是的,只转了一元钱,只是确认了张某的账号,但是我没有看见的时候,她不知道处理了多少这样的小事情,不知道自己多跑了多少路,她就只有一个目标:让服务对象少跑路,方便别人。
一元钱的故事,真实的故事,感动着我,温暖着别人。
(宜昌市就业管理局 熊从波)