优服务岗位职责我最明社保局系列征文之四一件让我感动的小事

　　3月11日下午快下班的时候，门卫王尚清同志急匆匆地跑到我办公室，说楼下面有一位老人来问自已养老金的事，是机关事业单位的，人走不动了，快下去接待一下。

　　我赶快随他下去，一看，大楼前的走道上，一位杵着拐杖的老人坐在椅子上正喘着粗气。我问：老爷爷，您老人家有什么事？，老爷爷说，他是城区一家事业单位的退休职工，取钱的时候突然发现这个月的养老金比上个月变少了，费了好大力气搭公汽来问，可走到我们楼下就实在走不动了。

　　我连忙告诉他：是这样的，我市机关事业单位工作人员的住房补贴过去是按5%发的，去年省里在规范津补贴的时候，要求我市应按全省的统一标准2.5%发放，所以去年我市下发了文件，从2015年7月起，住房补贴改按2.5%发放，经过审批后，这个月参保退休人员才统一扣减，因此这个月的养老金就少些。哦，原来是这样！那我就明白了！老爷爷于是说。我问：老爷爷，您老多大年龄了？，老爷子说：我80多了！，我说：这事我们要求单位要给你们讲清楚，我们在报纸上也有提示，老爷爷说：单位没给我说，我也不看报纸，所以不知道！。我说：您老年龄大了，行动不便，以后有什么事可以打我们电话或让您孩子帮忙问， 老爷爷说：好的！。

　　此时，天色已晚，看老爷子行动不便，我们问老爷爷住在哪里，他说住在刘家大堰，于是我们准备喊个的士把老爷爷送回家，可是，喊了几个的士，司机都不愿送，于是，我就联系科里的陈明军同志，用私家车把老爷爷安全地送回了家，到家的时候，老爷爷握着我的手说：你们真是好人哪！。

　　这件小事之所以让我感动，一是门卫王尚清同志的责任精神，他看见老人行动困难，怕老人有意外，赶快找把椅子让老人坐下，又跑上楼来联系我们，他的这种责任精神值得我们学习。二是老人的善良精神，我们把老人送回家只是一件很容易的小事，老人却连夸我们是好人。我们能为群众做的很少，可只是做的这么一点点也能让他们高兴。我们多做一些,群众就能少操些心、少跑些路。

　　（宜昌市社会保险管理局机关事业待遇审核科 韩忠涛）