用人单位的贴身保姆——十二五宜昌重点企业用工服务综述

    20天急招500名员工，谁能完成这一不可能的任务？

　　唯有宜昌就业人说：我们可以做到。

　　这是发生在宜昌的真实故事。2015年年中，宜昌南玻显示器件公司手机专用超薄玻璃屏大订单到达，手机厂家驻厂赶进度。宜昌就业人迅速行动，举全市之力，用非常举措，完成了这一任务。该公司人力资源部评价说，过去我们招人要各地跑，求职者将信将疑，还不一定来。现在好了，求职者自己主动找***来，办完手续就入职上班。就业部门的服务真是到家了。

　　十二五期间，宜昌就业机构重点企业用工服务发生了革命性的变化，从过去的等着要我服务变成了***主动服务。这一变化，体现了宜昌就业机构主动作为的服务态度，贴近服务的工作作风，效果导向的工作要求。

　　措施一：市县整体联动

　　从2011年开始，全市15家公共就业服务机构从年初的就业援助月、春风行动、民营企业招聘周开始，整合全市优质岗位资源，集中制作电子、纸质等各种形式宣传册，在车站、广场、电台等人流集中地发放，宣传宜昌的岗位、宜昌的企业。近几年来，全市公共就业人才服务机构不断创新招聘模式，综合运用周六招聘会、企业专场、行业专场、人才夜市、金领职场中高级人才封闭洽谈会、走进工业园、百校进宜昌、创业在宜昌异地招聘等，为企业提供各种招聘平台。在人力资源市场中，公共就业服务机构始终占据了主渠道地位。

　　措施二：就业干部联系企业人力资源部长

　　2012年，全市公共就业服务机构在常态化联系企业的基础上，推出就业干部联系企业人力资源部长活动。以直通车企业、规模以上工业企业和限额以上批发零售餐饮住宿企业、街办社区为服务对象，以岗位信息收集、就业信息发布、就业政策落实、用工策划指导为服务内容，以企业的贴心人、企业的参谋、企业的仆人为自身定位，以只能予、不能取、只帮忙、不添乱为工作纪律，每1名就业干部联系10家用人单位，实行保姆式服务，就业干部成为了就业政策的宣传员、企情企意的调查员和为企业办实事的工作员，得到用人单位的一致好评。通过活动，每年为企业解决难题300多件，输送各类人才4万多人。人社部向全国推广了我市的做法。

　　措施三：主动***出谋划策

　　十二五以来，宜昌经济高速发展，招商引资项目多，重点建设项目多。针对工业园区和重点企业用工较为集中的情况，宜昌就业人主动***走访，深入了解园区和企业运行情况，对企业招工提出解决措施和建议。对于不同的企业，采取一企一策的办法，帮助制定招聘简章和招聘计划、指导制定合理的薪酬制度和福利制度、改善工作生活环境。对于用工矛盾较为突出的企业，动员全市公共就业服务机构全员齐上阵，采取就业局长分任务、信息发布不留死角、密集举办招聘会、专门窗口接受报名、按月通报工作进度等措施，集中力量打招工攻坚战。十二五期间，我市没有1例因为招工不到位导致影响企业生产的事例发生，兴发集团宜昌精细化工园多个项目的按期投产，为宜昌南玻显示器件公司提前1年的人才储备、生物产业园区多家企业用工难题的解决，无一不凝聚了宜昌就业人的心血。

　　迈开双腿进企业，沉下身子搞服务，这是宜昌市就业局局长谢天星同志对重点企业用工服务的工作要求。我们所有就业干部都将以崭新的精神状态、积极务实的工作态度、百折不挠的攻坚精神和信心百倍的信念，全力以赴完成好各项工作任务。这是宜昌市就业局人力资源市场管理科副科长高蓓同志对重点企业用工服务工作的豪迈宣言。宜昌就业人是这么说的，也是这么做的。在宜昌大城建设中，宜昌就业人用实际行动诠释了就业人的担当，做出了就业人的应有贡献。

          （宜昌市劳动就业管理局市场科    林华  唐宇）