半天辛劳只为你眉头舒展
前几天上午有位参保群众孙文学找到我,说他想复印近两年来每个月的医疗费原始***。
按照档案管理规定,我局每年的基金财务记账凭证都及时整理归集到局档案室了,要复印一个人的凭证得一本一本地翻找,何况他每个月都有,这工作量可真不少,至少得半天,偏偏手头的工作又多又紧走不开,怎么办?
想着他的困难,一个老病号,骨髓移植多年,每月费用巨大,现在市民政局出台了一项关于器官移植患者的惠民政策,在申请时民政局让他提供***复印件
我得帮他,但又不能耽误手头的工作,只有加班。我让他留下联系电话,等我复印好后通知他来拿。中午下班后,我来到档案室,一本一本地找,一页一页地翻,一共找到了几十张;可因为每本凭证订得太厚,复印时名字部分被挡住了,我就拿手机一张一张地拍照,然后拿去分别打印,忙了一中午,终于在下午2点半全部找齐印好了。当他来到办公室看到一叠字迹清晰、装订整齐的***,感动地一个劲说谢谢、谢谢!。
看着他舒展的眉头和放松的笑容,我的疲惫一扫而光。作为社保工作人员,为群众着想,在自己的能力范围内为群众排忧解难,就算辛苦也值!
(宜昌市医疗保险管理局 胡倩)