档案记载详而细服务群众解疑难

　　档案虽是死材料，但管好了却最能讲真话。

　　前几天，市就业局城镇就业管理科就遇到了这样一件事。失业人员潘师傅气冲冲来到科室，说他享受灵活就业社保补贴的时间不对，单位留守的人员给他搞错了。科室工作人员一边耐心地劝解潘师傅让他别着急，一边从档案室借出了潘师傅近三年的灵活就业困难人员社保补贴档案。三年完整的档案资料显示，潘师傅自2010年开始享受灵活就业社保补贴，直至2012年，每年的社保补贴申报表、缴费凭证、用工证明等申报资料齐全，潘师傅本人及经办人签字、审批人签章等一应俱全。认真看过后，潘师傅有些不好意思地说，没想到你们的工作做得这么细致，是我记错了，查看了这些档案资料后自己也释然了。

　　档案无言，有时却胜过万语千言。实践证明，做好档案资料的收集、整理与保管，也能为相关企业和群众，提供最直接、最具体的服务。

　　                                                                　　                                                                         （刘小红、陈京喜）