市社保局开展社会保险经办服务满意度调查

为了解参保人员的需求，听取参保人员对经办服务的意见建议，提高社会保险经办服务水平，近日，市社保局在城区和部分县市开展社会保险经办服务满意度调查。

调查采用调查问卷方式，在社保经办机构办事大厅和街道社区服务平台发放，由前来办理业务的参保人员填写。

此次调查是由人社部社保中心统一组织，在我省仅抽取宜昌、咸宁、随州3个地市进行调查。收集的调查问卷于12月31日前邮寄部社保中心，由部中心负责调查问卷的数据录入和处理，调查结果是完善政策、改进经办管理的重要依据。（宜昌市社会保险管理局   李勇）