开具个人社保电子证明卡壳不妨查查身份证信息
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于2019年06月16日发表
听说城区推出个人参保缴费电子证明业务,城区秦女士兴致勃勃地打开指定页面准备打印个人参保缴费证明,可是成功登录后,页面居然显示查无此人,明明按时缴了社保,为什么查不到参保缴费信息呢?带着疑问秦女士咨询了市社保征稽局。
经该局相关工作人员核查,秦女士的确正常办理参保缴费业务,但参保登记时提供的是一代15位身份证号,而网上登录查询时使用的是二代18位身份证号,致使无法在网上正常查询个人参保缴费信息,也不能打印参保缴费证明。
市社保征稽局提醒:目前一代身份证已失效,为不影响个人社保经办业务办理,仍未办理身份证信息变更手续的参保人员请尽快办理变更手续。
此外,开具个人社保电子证明要求IE浏览器版本达到7.0以上 ,若页面出现IE无法打开站点的提示,请对IE浏览器进行升级。
(市社保征稽局彭涛)
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