点题作风建设(4)立足三真履职尽责力推智慧公共就业服务建设
在全市人社系统履职尽责督促检查工作深入开展下,宜昌市劳动就业管理局抓住全市大力推进智慧城市建设的契机,扛起了互联网+公共就业服务的大旗,用平等、开放、连接、互动、创新的互联网精神,开公共就业服务020模式先河,促进公共就业服务转型发展,全面履职尽责,改造升级公共就业服务。
宣传动员真重视
市就业局在前期宣传发动上做了大量的工作。在2次全市就业局长会议和2次市就业局局务会上对互联网+公共就业服务进行顶层设计;8月14日,正式召开智慧公共就业服务信息系统建设布置会、启动会,提出智慧民生是智慧城市的重要内容,互联网+浪潮是提升和改造公共就业服务的重大机遇,标志着智慧公共就业服务信息化建设开始有序推进。
全面建设真落实
智慧公共就业服务围绕群众少跑路,将互联网能够做的都交给互联网,业务向一线科室集中,再向一线窗口集中继而向互联网集中,以宜昌市电子政务云系统为依托,开好在线公共就业服务的自助网店,同时做好窗口标准化建设,继续发扬实体店优势,实现高效周到的一条龙公共就业服务。为实现020布局,市就业局2014年即开始省级标准化试点建设,目前已颁布标准实施令; 三星评比、服务群众照镜子等活动坚持开展;宜昌就业官方微博、官方微信等平台相继上线,短信推送、手机APP、网上业务申报、档案管理数字化等公共就业网络移动服务平台或人性化服务系统加紧建设力度。
服务百姓真见效
在全市就业系统推广智慧公共就业服务无疑是一场革命。颠覆传统需要立新,一方面,市就业局全体干部职工开展智慧公共就业服务大讨论,切合群众真需求,围绕群众出真招,拿出措施真见效,提出网上办理的需求及目标,有步骤地推动自助服务网店建设。另一方面,以科室为单位学习职能、研究政策、理顺业务,争取人人都成为精通业务、服务百姓的专家,将窗口服务实体店打造成为展示店、专家店、品牌店。
(市就业局 卢晓雪)