服务群众新风尚（5）一个都不能少

在我们的身边有一位就业工作的老同志，数十年来，始终如一地坚持一个理念兢兢业业地工作一个都不能少，她就是董大英。

2006年在中南橡胶厂工作20余年的朱彦秋下岗了，常年从事有毒有害工作影响了她健康的身体，再就业的路上充满艰辛，人到中年，朱彦秋也在一场车祸中永远失去了她的丈夫，对生活绝望的她几度轻生。2010年5月朱彦秋符合办理提前退休条件，她错误地以为必须一次性交清2万多元医保清算费用后才能办理，于是选择了只身一人远走他乡。董大英同志得知这个情况后很着急，朱彦秋对政策的不理解可能造成对党委政府的误解和埋怨，一位4050人员找工作又异常艰辛，如果能办理退休，每月固定的退休金一定可以解决她生活的大问题。想到这些，董大英主动给朱彦秋打电话解释政策，一次联系不上，再打一次，就这样反反复复联系了10几次，还是不能联系到朱彦秋。怎么办？董大英经社区劳动保障工作平台找到中南路社区工作人员，终于在朱彦秋所在的社区找到了她女儿的联系方式。原来，朱彦秋远在内蒙古打工，社保缴费单据都在自己手上，而且那边没有电话，一时也回不来。就这样两年多时间里，董大英一直跟她的女儿保持联系，在2012年8月得知朱彦秋回到宜昌之后，迅速为她办完了退休手续并领取了退休证。当这份档案移交给退管中心时，大家发现档案袋的封面密密麻麻记满了联系人和电话号码，记录了董大英辗转寻找朱彦秋的痕迹。

2014年4月23日蒋直昌来到窗口，1951年3月出生的他早就达到退休年龄，因该同志长年在浙江乞讨，无生活来源，最近才被浙江民政部门送回兴山老家。经档案审查，该同志因曾在沙洋劳改过，1991年5月在香溪河矿务局二次就业，根据国家政策规定，该同志视同缴费年限不计算工龄，只能从缴费时间开始计算工龄，目前只有9年2个月缴费记录，还需补交5年10个月社保，按60%计算还需缴纳1.9万元方可办理退休。董大英多次做工作要他将费用补交齐后再来办理退休手续，还主动和他妹妹联系，如果申请一次性退休只能拿到14797.65元养老金，如果将社保费补齐后还可享受正常退休待遇以及前三年待遇调整费用，每月退休金在800元左右，他还是选择放弃补缴费用，坚持申请一次性退休。据他个人反映，他与妻子离婚了，女儿和前妻生活，他现在住在妹妹家，多年在浙江乞讨，这次从兴山来宜昌市城区步行了三天，因没有钱吃饭，他是靠在路边捡到的食物渡过了三天，由于食物不干净他拉肚子了，现在回去又没有体力又没有钱，希望我们能借点钱给他，董大英体谅他的困难毫不犹豫地拿出100元钱让他坐车回家并买点食品吃，并说钱就不用还了，蒋直昌连说谢谢！

一个都不能少，没有惊天动地，只有平凡细节，董大英用自己的坚持和爱心将人社的温暖传递给了每一个需要帮助的人。为董大英点赞！

（市就业局 人力资源市场管理科）