市社保征稽局严格岗位管理促进履职尽责
为深入推进履职尽责迎检工作,市社保征稽局结合工作实际,重点围绕岗位管理、考勤管理、上网行为管理、评价器使用管理以及前台经办服务等五个方面,进一步明确纪律要求、强化作风建设,做到将队伍管全、管细、管到位,切实落实市人社局召开的履职尽责迎检工作专题督办会议精神。
该局以规范管理、方便服务对象为原则,在进一步强调常规工作纪律的同时,更加注重对细节的要求。例如,不仅要做到空岗标识,而且必须标明原因及协助代办窗口,以方便群众办事并得到他们的理解。不仅要坚持中午延时工作制,而且必须做到对待干部群众一样热情,生人熟人一样和气,忙时闲时一样耐心,来早来晚一样接待。不仅要严格执行评价器使用要求,而且要及时做好误按、报修等方面的备案。尤其对于总服务台导引岗等特殊岗位,强调不得出现空岗,无论任何原因必须确保有一人值守。
与此同时,该局还将继续加强对纪律要求执行情况的监督考核,因违反规定被通报或投诉的,将依照《宜昌市社会保险基金征收稽查局窗口工作人员规范服务管理办法》分别追究相关责任人责任。
(市社保征稽局向伟)