面对问题不推诿整改问题不拖延——张军平局长带队深入基层推进问题整改

　　7月18日上午11时，经过3个多小时奔波，宜昌市人力资源和社会保障局局长张军平、副局长代红新等一行赶到了秭归县泄滩乡陈家湾村，就7月16日宜昌电视问政中群众反映的边远山村老百姓领取养老金不方便等问题，与情况反映人、当地镇村干部进行调研座谈。

　　在充分听取相关情况、征求意见建议后，张军平表示，感谢广大群众对人社工作所提的意见建议，对于实际工作中给群众带来的不便表示歉意，对于群众反映的领取网点设置、垫付资金等问题，将立即与当地县委、县政府以及养老金发放银行进行协调，及时研究解决办法，最大限度地方便广大群众领取养老金，切实将好事办好。同时，在全市范围内进行摸底调查，研究提出全面解决此类问题的办法。随后，张军平一行又赶赴秭归县城，与当地县委县政府、宜昌市农业银行等单位负责人会商了解决措施，并视察了该县人社服务大厅。

　　这是该局在行评工作中狠抓问题整改的一个缩影。今年来，市人社局先后采取致信致函、入户走访、召开座谈会等多种方式，面向各级党政领导、两代表一委员、大中小微型企业、机关事业单位、新闻媒体、各类专家和专业技术人员、广大企业职工、街道和社区组织、灵活就业人员、城乡居民、退休人员等广泛征求意见，努力查摆人社部门和人社工作存在的突出问题。目前已收集各类意见建议343条。坚持边查边改，立查立改，对于收集到的意见建议，坚持集中一批研究一批，落实整改责任，实施整改销号制度，并建立行评督察员、巡视员队伍，不定期对责任单位进行督办和明察暗访，推动问题整改落到实处。目前全市人社系统已整改突出问题126个，被征地农民养老保险、城镇居民大病医保等一批群众反映强烈的社保政策进一步完善，窗口单位的工作作风、服务水平进一步提高。（宜昌市人社局办公室  陈勇）