作风建设大家谈⑦不负使命当好劳动维权尖兵

　　                  市劳动保障监察局局长侯刚谈作风建设

      强化服务理念，提高服务质量。一是优化窗口服务环境。在投诉举报接待窗口新增饮水机等便民设施，设置监督岗和服务投诉信箱，落实领导带班制度，实行日点评、周通报制度。二是政务公开接受监督。举报和监察电话公开、办事制度公开、监察程序公开、行政处罚项目依据和标准公开，将劳动保障监察工作职责、范围、程序和罚没项目及标准公示。三是寓执法于服务之中，努力实现两个转变。在监察内容上由对用人单位进行监督管理向监督管理与服务并重转变；在监察方法上由事后处理向注重预防违法案件发生转变。四是倾注真情为劳动者维权。凡符合立案条件的，做到快立案、快查处、快结案，做到事事有着落，件件有回音；对不符合立案条件的不轻易把投诉者拒之门外，想方设法协调处理；对不具备查处条件的投诉举报问题，积极引导来访人员通过合法渠道解决，尽最大努力帮助他们排忧解难。

　　 完善长效机制，做好维权工作。一是开展专项检查，规范用工行为。积极帮助和指导企业规范用工行为，在坚持日常执法的基础上，集中开展清理整顿人力资源市场、签订劳动合同、缴纳社会保险费、打击非法使用童工、维护妇女儿童合法权益、执行工资支付规定、落实工时制度以及清理拖欠农民工工资、反冒领骗领社会保险等一系列专项检查。二是强化责任意识，提升应急反应能力。建立突发事件快速反应机制，推行建设领域劳动用工项目管理制度，落实日记载、月支付、季结算工资支付保障措施，建立重大事项报告和风险评估制度，及时稳妥处置群体性事件。三是落实行业监管责任，建立部门联动机制和劳动监察执法与刑事司法衔接制度，严厉打击各类劳动保障违法犯罪行为。

　　 强化整改落实，加强作风建设。结合自身实际组织开展作风整顿制度落实月活动，根据查找的问题，认真制定整改措施，着力解决机制缺陷和制度落实不够的问题，强化责任意识，改进工作作风，进一步加强劳动监察的执法效能建设，树立劳动监察品牌形象。