宜都市人社局行评工作与绩效管理两手抓两促进
为确保政风行风建设取得实效,市人社局结合当前正在开展的绩效管理工作,两项工作齐抓共管,力促市人社局服务工作提质增效。
一是抓作风建设,促服务提质。针对服务对象提出的关于作风建设的意见和建议,市人社局狠抓机关工作纪律和工作作风问题。在绩效管理中,工作纪律和作风出现问题的,扣分力度较强,一般扣分均在10分以上。对于受到群众投诉和上级通报批评的,除了加重扣分外,还扣除本季度绩效奖和本年度绩效奖,评先表彰一票否决。重拳砸向庸、懒、散、软等作风问题,营造热情、文明、高效的良好作风。
二是抓业务工作,促服务增效。在行评征求意见阶段,针对服务对象提出的相关业务政策宣传不到位、落实不到位,工作流程多、耗时长等问题。市人社局在绩效管理中,将政策宣传、培训工作纳入绩效考核,并定期开展政策咨询和业务理论培训活动,提高人力资源和社会保障政策法规的知晓率、普及率和惠民率。同时加大了业务工作分值,特别是上级部门对我局进行目标考核的重点工作,对于未完成的加大了扣分力度,督促干部职工按时按质完成本职工作。还组织专班重新梳理所有工作程序,精简工作流程,并通过门户网站、电子屏、公开栏等媒介向服务对象公示,提高办事效率,促进服务增效。
三是抓日常督查,促工作落实。建立政风行风民主评议联系点制度,局领导班子分成10个工作组,驻点联系各科室、单位和乡镇人社服务中心,指导联系点开展民主评议政风行风工作,走访当地服务对象,征求联系点在政风行风建设方面的意见和建议,并进行督查落实整改措施。同时,结合绩效管理考核工作,驻点领导负责对联系点进行抽查,并督促改正、落实。