市社保局提醒养老金***使用小窍门

　　近期，有群众反映养老金查询不方便使用原始密码取不了钱等问题，为此，记者专门来到市社会保险管理局找到了答案。据市社会保险管理局工作人员介绍，自从养老金实行社会化发放以来，随着退休人员和养老金***数量增多，经常会遇到退休人员不会正确使用养老金***的问题，需要广大离退人员掌握养老金***使用的小窍门。

　　使用原始密码为什么提不了钱？市社保局工作人员答复：退休的人员拿着养老金***在银行的ATM机上使用，进入系统后能查询余额却取不了钱，误认为没领到钱。排除ATM机的故障外，主要取钱不成功的原因是***没有激活或是没有修改原始密码。正确的操作是退休人员在领取养老金***后，第一时间到银行网点办理养老金***激活并修改原始密码后再使用。在设定个人***密码时最好不用6个相同数字、出生年月日等，一旦被盗或遗失很容易被解码。

　　必须通过柜台才能查余额吗？市社保局工作人员答复：养老金***查询余额可以通过银行柜台工作人员查询，也可以在ATM机上操作查询。同时，给大家推荐一种更为便利的查询方式，只需本人持身份证原件和养老金***到任意银行网点开通养老金***相关联的对账折（建设银行网点目前暂时不能提供），在各个银行人工网点免费办理。对账折能够显示账户余额并记录每笔资金的进出情况，可以在柜台人工查询也可以在存折补登机上使用，但是不能存取款。

　　养老金***丢失后怎么办？养老金***是退休人员唯一领取养老金的账号，不能随意注销或更换的。有些离退休人员养老金***丢失（或注销）后补办了新卡，没有及时将新卡号告知市社保局养老金发放部门，导致养老金无法上账。正确的做法是，如果发现养老金***丢失，应到市社保局指定的银行网点办卡，并及时到市社保局办理养老金发放账号变更手续。

　　（市社会保险管理局 朱敏）