宜昌创新服务手段推进离退休人员社会化管理服务上水平
近年来,宜昌市积极探索企业退休人员社会化管理服务工作,创新服务手段,提高服务质量,做到政治上尊重、思想上关心、生活上照顾,六个老有得到有效落实,全市企业退休人员社会化管理服务工作走出了一条切实可行、特色鲜明、成效显著的新路子。经省养老保险局推荐,我市代表湖北省参加了全国退休人员社会化管理服务工作经验交流会。
一、示范社区树标杆,提升退管服务水平。充分发挥街道、社区服务平台作用,推进离退休人员社会化管理工作。目前,全市企业退休人员社会化管理达100%,社区管理服务达99%。以创建退休人员社会化管理服务达标示范社区为抓手,每年开展一次评估达标活动,有力促进了退休人员社会化管理服务社区平台的规范化建设,提高了社区的社会化管理服务水平。今年,结合社会保险工作的新任务,进一步完善示范社区达标评估方式方法,将城乡居民养老保险和资格认证、退休人员基本信息库建设等纳入评估考核内容。截至目前,我市已建成示范社区149个,占全市社区总数的75%,其中北山坡社区、四方堰社区等6个社区被评为省级达标示范社区。
二、银发关爱创品牌,强化养老保险服务。打造银发关爱服务品牌,推出一系列便民利民服务举措。市人社部门定期组织工作人员到全市各个社区(村)集中办理退休人员身份认证,主动***为高龄高危和行动不便的退休人员采集指纹、发放存折。为方便退休人员养老金查询,积极开发网上查询功能,目前我市城区已实现参保退休人员养老金网上查询功能,离退休人员足不出户便可查询养老金月支付总额和当年退休金调整标准。推行退休人员异地就近银行领取养老金,2012年6月,实现长期居住外地的市本级离退休人员在就近建行免费领取养老金。按平均每人每年领取养老金1.5万元计算,每人每年可节约异地取款手续费150元,市本级5000余异地居住退休人员年可节约手续费75万元。
三、尊老活动为载体,关怀退休老人生活。在每年春节、七一等重大节日期间,组织开展走访慰问百名特困老人活动。在城区范围内确定100名百岁老人、特困离退休人员,按照人平200元的标准,由领导带队在节日前夕分期分批进行***走访慰问,并安排干部职工开展帮扶,宣传政策、了解民情、奉献爱心,在精神上、经济上给老人送上关爱。充分利用九九重阳,连续多年组织欢乐重阳玩转宜昌退休老人游宜昌系列活动。活动规模由最初的几十人、几百人扩大到现在的数千人。为满足退休老人精神文化等多方面需求,组织、指导各地开展丰富多彩的爱老敬老活动,开展钓鱼游园,有益身心健康的活动常年不断。
(市人社局办公室,市社会保险管理局)