市人社局裁调并举服务为重促和谐

                                                      市劳动人事调解仲裁机构举办培训班

        近两年来，宜昌市劳动人事争议调解仲裁机构以构建和谐劳动人事关系为主线，力争在劳动人事争议处理上实现劳动者和用人单位“双赢”。

        创新办案方式，实实在在为劳动者维权。在办案中坚持“三个重点”：重点办好群体性案件，重点办好涉及稳定的案件，重点办好领导群众关注的案件等三类的案件。坚持简易案件按简易程序实行独任审理，快立快审快结；一般案件坚持合议庭；集体、重大疑难案件实行仲裁委员会集体讨论制度；坚持仲裁员与仲裁委员会主任双重负责制制度。坚持疑难案件研讨和案卷评查制度，保证同一类案件在法律适用、尺度掌握、文书制作、裁决结果等在本辖区内基本一致。确保全年结案率96%以上。近两年，市本级劳动人事争议调解仲裁委员会受理劳动争议案件1100件， 涉及经济标的约1.5 亿元；结案率为97%，调解结案率50%以上。

　　全过程调解，真真切切为劳动者分忧。在劳动人事争议处理过程中，把调解贯穿在案件处理的全过程。坚持案前调解、案中调解、案后调解相结合。在调解过程中，充分考虑当事人的疾苦，照顾弱者的利益，维护法制的公平，以耐心换谅解、用交心促和解、以合心求履行。近两年办理的1100 起案件中，以调解方式结案561 件，调解协议履约率100%。既缓解了双方关系，又化解了对立情绪，从而有效化解了矛盾，促进了社会和谐。切实的做到了定纷止争，案结事了。

　　多方位服务，促进劳动关系和谐。加强同工会、商会等组织联系，建立和完善企业、乡镇劳动人事争议调解委员会，促使重心下移。把矛盾解决在基层，把争议化解在前沿。关口前移，从源头上预防劳动争议的发生。通过定期不定期召开有企业劳资人员、工会、主管部门参加的企业联席会，交流工作，通报情况，及时掌握信息，化解矛盾于萌芽。2011年，《社会保险法》实施后，个别企业出现职工集体申诉，调解仲裁机构深入企业，与企业协调，经过艰苦细致的工作，企业与职工达成和解。某船务公司因经营困难，准备裁员，调解仲裁机构得知这一消息后，将该企业负责人和单位法律顾问邀请来，讲解劳动法律规定，帮助完善该单位裁员的各项措施，解除劳动合同的100名员工无一人上访和诉讼。

                                                                       （市人社局办公室，调解仲裁科）