宜昌大力推进基层人社公共服务平台规范化建设

           近年来，宜昌在原劳动保障基层服务机构“六到位”的基础上，进一步整合资源，加大投入，不断加强人社公共服务平台建设，推进硬件升级，改善基层平台服务条件推进服务平台到底到边、全面覆盖，促进人社工作触角前伸、重心下移、效能提升。

　　——推进机构从“到位”向“规范”发展。在全市20个街道、88个乡镇设立劳动保障服务所、255个社区建立劳动保障服务站、有条件的行政村设立服务组织的基础上，按照省厅统一部署，加强和规范基层平台建设，做到规划设计、机构名称、建设标准、设备配置、服务标识“五统一”，服务有标准、业务有流程、管理有台帐、效能有评估。

　　——推进场地从“具备”向“适用”发展。街道人社服务平台场地面积普遍达300-500平方米，乡镇人社服务中心场地面积普遍达200-300平方米，社区服务平台普遍达100-300平方米。中心城区123个社区建立300平方米以上独立办公楼，设置“一站式” 服务窗口。

　　——推进设施从“传统”向“现代”发展。各级公共服务平台场所采用开放式低柜台，配备电脑、电话、打印机、传真机等办公设施及饮水用具等便民设施，设置政务公开、信息公布栏，部分街道、社区还配备电子显示屏和触摸屏。搭建上下联通信息网络，近三年全市每年投入近百万元资金（市直投入30万元，区级投入30万元，县市投入40万元），用于电脑软硬件维护、网络维护和软件开发等方面，为居民提供便捷的网上查询、网上办理服务。

　                                                                  （市人社局办公室    张国才）