市劳动监察支队建立疑难案件登门沟通制度成功化解多起群体诉求案件

　　近年来，随着劳动保障法律法规的深入贯彻实施，一些深层次的劳资矛盾逐步显现。劳务派遣、劳动合同、社会保险、国企“临时”用工以及工作时间、加班工资等问题已逐渐成为劳动者投诉的重点，且查处难度增大，容易引发群体性上访事件。按照“倾斜保护和平衡协商”的原则，市劳动保障监察支队建立了“疑难案件登门沟通制度”，对证据不足和劳资争议较大的投诉案件，通过登门宣传法律法规，讲解适用法律法规条款，告知法律责任风险，共商规范用工和解决劳资矛盾的办法，化解了数起群体投诉案件，得到了用人单位的肯定，最大限度地维护了劳动者的合法权益。

　　今年6月，某公司解除全部“临时工”劳动合同实行劳务派遣，引起员工不满，多次到上级部门反映问题，且集体赴京上访。9月份屈某等人到市劳动保障监察支队投诉，诉称他们在该公司工作十年以上，但该公司拒不签订无固定期限劳动合同，而是将用工形式改为劳务派遣。市劳动保障监察支队办案人员在反复研究案情的基础上会同市人社局仲裁科等相关职能科室人员深入企业调查了解情况，通过沟通协商，企业接受了劳动监察机构的整改要求，成功化解了该起长达3个多月的群体性上访事件，促进了劳动关系的和谐稳定。

    （市劳动保障监察支队）