局长服务大厅办公为群众解难办实事
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于2019年06月16日发表
为进一步提升机关养老保险经办机构的工作作风,突出前台服务核心意识,强化领导责任担当意识,发扬向我看齐的精神,区机关事业单位社会保险局在工作大厅设立局长督导岗和温馨服务岗,直接向群众提供服务。
夷陵区289家机关事业单位的13665名工作人员已经全部完纳入新机关养老保险系统的参保、核定,在职和退休人员对缴费、领取待遇、养老金调整政策均有不少疑问,部分群众前来咨询医疗、社保、就业等综合性政策问题。
为了让群众少跑弯路、最短时间解开疑惑,区机关保险局从5月28日起在单位工作大厅设立局长督导岗和温馨服务岗,由局领导班子成员轮流到大厅坐班,直接为群众指路、解答政策疑惑,既拉近了领导与群众的距离,又为全体员工树立了服务标杆,真正落实了单位领导的 服务主体责任。(夷陵区事保局:田国亮)
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