秭归顺应需求主动作为努力提高资格认证服务质量

　　城乡居民养老保险待遇领取人员资格认证一直是社保工作的重中之重。近年来，秭归县社保局采取多种措施开展认证工作，有效维护了社保基金安全，收到良好社会效益。

　　因势而动，搭建技术平台。2011年，秭归县社保局高起点高标准定位，启动实施人脸识别生存认证工作。通过招投标方式投资30万元安装了软件系统，应用服务器和数据服务器按承载8-10万退休人员容量设置，为日后业务发展预留空间，以敢为人先精神和超前发展思维完成了技术平台搭建。2013年和2014年又分别投资20万元，对人脸识别系统进行改造升级，增加客户端口，并通过电子政务网连接到局中心端服务器实现了移动端口操作。2016年，再次投资5万元，开通运行智能手机APP认证程序，开启了更加方便快捷的人脸识别认证通道，为提供更好更优的认证服务，提供了便捷高效的技术支撑。

　　因地制宜，下沉服务窗口。针对秭归山大人稀，交通不便，资格认证工作难度大的实际，县社保局主动下沉服务窗口，增加客户端达31个，将人脸识别系统安装到全县12个乡镇服务中心、城区3个居委会及部分村委会，并根据人口数量、地理位置等情况综合考虑，科学布局，将生存认证核查等业务延伸到乡镇人社服务中心。2018年年初，县人社局下发了《关于进一步加强城乡居民社会养老保险待遇领取人员资格认证的通知》，重点推行集中认证和分散认证、生存认证与死亡认证、本地认证与异地认证相结合，以集中认证和死亡认证为主，其他认证方式为辅助的多形式多渠道新的综合认证的组合拳。一是集中认证。由乡镇人社中心、各村（居）委会和村民代表根据上年末居民养老保险待遇领取人员名单集中逐一核实，确定其生存状况，并将认证结果在村委会予以公示。二是分散认证。居民本人携带居民身份证到户籍所在地的人社中心或人社局进行认证，对居住在本地的重病、残疾、瘫痪及高龄人员，由人社中心或县社保局工作人员***认证，对生存情况不明人员，针对不同情况，由乡镇人社中心或县社保局工作人员进行核查认证。三是异地认证。通过居住地社保经办机构协助认证、网上视频认证、手机APP认证等多种形式认证。四是死亡认证。由人社中心每月结合卫计、公安、民政等相关部门的信息系统对死亡人员名单确认核实。

　　经过多年努力，秭归人社局畅通了不同人群的认证渠道，有效地提高了认证效率，极大地方便了认证群众。同时也让广大退休人员逐步建立起按时认证、绝不欺诈冒领的规则意识。

　　（秭归县社会保险管理局:向建 周敏）