夷陵区事保局三项措施赢得退休老人满意笑脸
夷陵区事保局以规范服务为抓手,采取三项措施确保待遇发放工作方便、快捷、准确。退休老人等候的时间减少了,办理手续跑的路程缩短了,个个脸上露出了开心的笑容。
一是精简代发银行。养老金发行银行原先由工行、中行等七家银行组成,要通过区事保局的建行支出户划转到其他银行代发户,再由其他银行发放到退休人员账户上,一般都需四个工作日才能办理完结。区事保局及时与各家银行进行沟通协调,调整发放措施,经过一个月的准备和试发放,实现了由建行一家银行直接发放所有退休人员待遇。
二是开通网上银行。退休人员待遇支付以及账户的查询和管理工作都可网上操作,挺高了工作效率。现在网上支付建行本行当天就能发放到退休人员个人指定账户,跨行支付二个工作日后就可查询是否发放成功,大大缩短了发放时间。
三是规范办理流程。为确保广大离退休人员在每月15日前按时足额领取养老金,区事保局退管股提前做好每月应付养老金额的核定,财务股根据《养老金发放汇总表》开出申请单,经分管财务负责人审核后报财政局审批拨款到支出户,再拨付到离退休人员账户上。社会化发放率100%,做到了及时、准确,不漏一人、不错一分的要求,保护了离退休人员的权益,维护了稳定。各项审核资料均经过复核、审批,各环节均有相关责任人签字。有效杜绝了虚列支出、转移资金、延时办理、欺诈冒领等违法违规问题的发生。(夷陵区事保局:杨玉琴)