枝江市践行共享发展理念用心服务退休人员

　　近年来，枝江市人社局坚持强服务、提质效、促发展的宗旨，创新服务手段，提升服务质量，真诚服务全市10万余名退休人员，积极为老有所养、老有所为、老有所乐创造丰沃条件，助推23℃人社服务落地生根。

　　强化组织，提升服务水平。成立退休人员管理工作领导小组，定期召开例会，研究制订工作计划，落实活动方案。建立退休人员台账，实行退休人员信息动态管理，定期分析各类退休人员的生活与思想状况。加强退休人员社会化服务管理和档案管理工作，依托社区做好每年的资格认证工作。今年，为379名高龄、病重、行动不便人员提供***服务认证。

　　强基固本，夯实平台建设。构建实体大厅、网上平台、自助终端、12333咨询服务、党风政风行风热线等相衔接的公共服务平台，针对服务对象聚集区主动开展延伸服务，在全市180个行政村建设城乡居民养老保险远程代理服务点250多个，建立人脸身份识别系统基层资格认证点23个，服务水平得到大步提升。

　　 释放活力，延伸服务触角。建立退休人员社会化管理服务站和活动中心，图书室、***室、乒乓球室、谈心室等一应俱全，满足退休人员的各类需求。在重阳节、春节等重大节日期间，组织干部职工开展送政策、送文化、献爱心活动，在精神上、经济上给退休老人送去关爱。（枝江市人社局 张海波）