当阳多措并举做好今年退伍军人养老保险转移接续工作
你们是今年的退伍军人吧?来办理社保转移业务的?这边请坐!这是我们的服务明白卡,请按照上面的要求准备材料,到4号、5号窗口来办理!近日,在当阳市社保大厅,每天都能听见类似的温馨提示语。
9月,是退伍军人社保关系转移的高峰期,为维护广大退伍军人的切身利益,征稽局积极打造23℃人社服务的温馨环境,多措并举,做好养老保险关系转移接续工作。截至目前,已顺利为72名退役军人办理了养老保险关系转移接续业务。
专人导岗,优化环节一站式办结。为及时为他们提供优质,征稽局每天安排专人在办事大厅进行导岗服务,分散人流量,引导他们快速找到正确的办事窗口。通过专人导岗的绿色通道,压缩了办理时限,提高了工作效率。
提前谋划,自制明白卡引导办结。针对部分退伍军人对社保转移所需材料和转移流程不清楚的状况,社保转移窗口工作人员提前自制300余张明白卡,明确转移流程、所需材料、办理咨询电话,对相关注意事项进行提示,通过制作发放明白卡,方便了办事群众,受到办事群众的一致好评。
耐心细核,确保转移材料一次办结。工作人员严格按照档案整理要求,整理好退役军人养老保险转移接续相关纸质材料原件及复印件,将资料编号归档,快速、准确,确保了每名退役军人养老保险关系转移的一次办理成功。(王安宁)