为群众办事开启快车道
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于2019年06月16日发表
以前办事得往区里跑,现在在家门口就能全部办完,不能马上办结的事项也可以代办,真是省时又省心一位前来雾渡河镇人社服务中心办事的老大爷王启全高兴地说。
利民之事,丝发必兴。办手续看似微小,实则关乎群众切身利益。今年来,夷陵区人社局不断强化服务意识,按照最多跑一次的服务理念,紧紧围绕痛点堵点难点全力攻坚突破。不断改进基层人社服务工作作风和服务质量,提高企业与群众认可度和满意度。进一步完善区镇村三级服务平台,实现网络共享,信息互通,一条龙服务。
据悉,夷陵区人社局每月平均提供代办事项150余件。为了更好地为群众提供服务,在处理不能马上办结的业务时,工作人员会免费为群众提供代办服务。确保件件有着落,事事有回音,基本做到小事不出村,大事不出镇。(夷陵区人力资源和社会保障局 赵俊华)
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