弘扬工匠精神锁定23℃人社服务
2017年第五个支部主题党日活动,长阳居保局准时行动。在不折不扣地完成缴纳本月党费、重温入党誓词、学习党章、学习贯彻相关文件精神等一系列规定程序之后,全体干部职工针对工匠精神进行了热烈而深入的讨论。
全市人社系统开展得如火如荼的23°C人社服务是工匠精神的具体体现,大家一致认为,弘扬工匠精神锁定23°C人社服务,应该从以下几个方面努力:
追求工匠精神,就要热爱本职工作,把工作当成乐趣,全心投入,进而痴迷,便没有做不好的工作。此外,学习匠人的坚强与忍耐,不怕失败,那么,工作中的一切困难都可以克服。
追求工匠精神,就要像玉雕师傅打磨玉器一样,精心打磨服务流程,对每一个环节精雕细琢,要站在服务对象的角度换位思考:假如我是服务对象,我希望工作人员如何对待我?我希望得到怎样的办事结果?服务的过程中,体现用心、贴心、耐心,就一定能达到提升服务品质的目的,就一定能让群众舒心,让群众满意。
追求工匠精神,就要创新工作方法,努力推陈出新,与时俱进。城乡居民养老保险政策不断在加大保障力度,我们在经办过程中,要想方设法加强宣传,采用多种宣传方式,包括通过深入镇村户进行面对面宣传,真诚地为老百姓精打细算,将多缴多得、长缴多得等政策进行详细解答,让这一惠民政策为大众所熟知并深入人心。
居保工作涉及千家万户,我们正带着23°C的服务态度,怀揣工匠精神,努力打造为群众满意和信任的居保服务体系。(居保局 李红霞)
(长阳居保局 李红霞)