人社23℃河溶人社中心三个整改受欢迎
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于2019年06月16日发表
河溶人社中心以23℃人社服务专项活动为契机,进行了全面的自查和整改,努力为前来办事的群众提供舒适宜人的服务。
丧葬办理手续不再东奔西走。与以往办理丧葬补助的手续相比,省去了关系证明、继承人和死者身份证复印件等要求,但凡申请将其打入死者社保卡中,只需提供火化证明和填写注销登记表、承诺书即可。
异地认证服务更加方便快捷。针对部分许多老人包括其家属都对异地人员人脸识别服务流程不甚了解,我们准备印制纸质《服务指南》,手把手的告知其详细操作。
服务环境多了一些温馨。人社中心把每位办事群众都当做客人来对待,不仅做到物品摆放有序、卫生打扫整洁,让他们有如家之感,而且还编写了您好!、请坐!、请不要着急!、很高兴为您服务!等工作人员文明用语18条,要求工作人员在为民答疑解惑时必须使用,让办事群众乘兴而来、满意而归。(李 旦)
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