人社23℃坝陵践行23℃人社服务及时就地化解矛盾
近日,当阳市坝陵办事处某企业主与3名离职员工劳资纠纷,在坝陵劳动人事争议调解委员会的长达半个月的调解中,最终化干戈为玉帛。
原来,该企业去年来由于产品积压,资金周转存在问题,刘某等3位员工被停工后 3月未发放生活费,因此与公司产生了矛盾。3位员工采取了向上级工会、政府上访等比较激烈方式讨要工资、经济补偿,并要求补缴保险。4月中旬,坝陵劳动争议调解委员会接到这一案情后,详细了解事件来龙去脉,深入分析矛盾焦点和突破口,积极介入,听取情况,并组织召开了3次调解会,与双方讲政策、明责任。调解委员会主任阐明了劳动者要求生活费、经济补偿金、补缴保险的法律依据;同时也向职工说明企业发展前景和目前面临的困境,建议双方协商解决纠纷以和为贵。经过几轮艰苦的协商沟通,双方的情绪舒缓了。最终,该企业向这3名员工每人支付生活费等5000元。
据了解,今年来,当阳市坝陵人社中心秉承矛盾不上交纠纷化解在萌芽状态的原则,变服务为前置条件于管理中,切实践行23℃人社服务精神:
积极开展各种巡查行动,有效规范企业依法用工行为,促进辖区劳动关系的和谐稳定。在对企业日常巡查活动中,对用人单位在招工用工、合同签订等方面提出的问题进行现场解答;宣传《劳动合同法》等政策法规,发放《职工工伤保险》宣传手册、宣传单等;配合市劳动监察局进行招工违规、社会保险和工资清欠等专项巡查,建立巡查台账,对违规的企业重点关注,发现问题及时指出要求整改;对综合评价高的企业申报为诚信企业。通过各种巡查服务,既维护了职工权益,又帮助企业规避了风险,防患于未然。
帮助企业提高法律意识,增强自主解决争议的能力。坝陵劳动人事争议调解委员会成立几年来,积极服务创业企业,指导辖区企业成立了调解组织32家,所有的企业都有了调解场所,实现了企业调解组织全覆盖,条件好的企业还建立了标准的调解室。组织辖区企业34人进行了一次调解员培训;动员5人参加了宜昌市调解员培训班,从理论上武装了基层调解员。企业调解组织作用开始发挥,目前受理劳动争议14起,自主化解了9起。
积极探索调解方法,搭建多部门联动平台。在劳资纠纷调解的过程中,邀请市仲裁院专家到基层参与调解,加强业务指导,增强调解的权威性。与办事处工会、司法所等单位多方联动协调,建立沟通联系制度,加强信息资源共享,共同预防和化解劳动人事争议,推动构建坝陵和谐的劳动关系。(佟国)