23℃人社服务三个转变提升服务效能

　　5月2日下午，五峰人社局班子成员、局属各二级单位负责人召开会议，会议传达学习了全县第十八个党风廉政建设宣传教育月活动动员会和全市人社系统23℃人社服务专项行动动员部署会的会议精神。并结合我局实际情况，明确将23℃人社服务专项行动与第十八个党风廉政建设宣传月活动、一抓四争活动紧密结合，进一步梳理窗口岗位职责，整合相关窗口业务，查找出存在的问题，制定出相关的措施方案，进一步加强全系统的作风建设。

　　5月4日，我局召开作风建设暨23℃人社服务专项行动动员大会，全系统党员干部参加会议。

　　会上，首先观看了县《亮丑揭短明察暗访实录》,直面我局存在的部分问题，清醒地认识到问题的严重性。紧接着由局党组班子成员分别带领集中学习了市县下发的相关通报、工作方案等文件。从反面典型中汲取教训，着力推行立即现在马上的工作作风，打造服务型和效能型人社部门。

　　最后，局党组书记、局长唐会国同志作大会的动员部署讲话，并带领学习了市局编印的《服务行为规范手册》，要求局办公室迅速印发，机关干部人手一本加强学习。唐会国同志在讲话中指出必须进一步提高认识，做到三个转变：一是职能角色的转变，时刻牢记人社部门是涉及群众最广泛、服务群众最直接、联系群众最密切的服务部门；二是服务理念的转变，从以自我为中心向以服务对象为中心转变，最大限度地服务群众，让群众切身感受到23℃人社服务的温馨；三是思想观念的转变，全体干部队伍要从封闭思维向开放思维的转变，培养干部的开放创新能力，提高干部队伍的整体素质。扎实开展好相关作风建设活动，再次强调学习宜都、学习罗官章、学习好传统，找出差距，以问题为导向，继续发扬开放精神、拼搏精神、担当精神。抓作风建设要从每个人做起，从小事做起，精准精细，进一步改进工作作风、提升部门形象、提高工作效率，更好地为人民群众提供优质服务。