宜都市医保局让信息多跑路让群众少跑腿

　　 4月21日，宜都市医保局接到姚家店镇黄莲头村村民何某某的电话，何某某在电话中发自内心地说，没想到我在武汉住院后把住院资料拿到贵局居然报销了3万元，而且仅仅三天时间就打到了我儿子的***上，真是太感谢你们了！我一个普普通通的农民，患病是不幸的，但能够得到党和政府如此的关怀和帮助，又是幸运的，要知道，这3万元钱可是我全家一年的纯收入啊！何某某激动地说。

　　原来，何某某身患重病在湖北省***医院花费了六万多元，出院后何某某的老伴按照合作医疗卡上的资询电话给医保局打了个电话，医保局的工作人员详细告知只要把住院的***、清单、出院记录、身份证和农村信用社账号复印件等资料拿到医保局，就可享受政策范围内的报销。

　　4月18日，何某某的老伴按照提示的内容前来社保服务大厅医保局前台窗口办理报销手续，不想该老人没有带上农村信用社账号复印件，老人一时急得团团转，不知如何是好。医保局工作人员吴文钦一边安慰老人不着急，一边问家里是否还有别人知道存折号，这时老人说她儿子有信用社***但在广东打工不知他的***是否可行？老吴说只要是在宜都开的户把账号发来就行，老人当即打电话要其儿子把账号拍照后并且加微信直接发到手机上，大约10分钟后就收到了拍照的账号信息。

　　收到微信信息后把账号传到电脑并且打印出来和其它的住院资料一并整理后交到后台，审核后确认按政策补偿30008元。并在三天后顺利打达到老人儿子的***上。

　　今年一季度以来，仅仅农村居民在宜昌市外住院补偿的就达227人次，补偿住院费用62万余元。绝大部分补偿案例都只需要当事人跑一次就可以了。随着分级诊疗的推行，来找医保局办事的老百姓日益增多，且大部分是因为疾病来转诊和报销市外住院费用的，该局充分利用现代化的通讯方式尽量让信息多跑路，让群众少跑腿，为他们提供最优最好的服务。（宜都市医保局吴文钦）