远安县人社局1357创十星激发工作新活力

    远安县人社局服务大厅从1357做起开展十星级文明窗口十星级文明服务标兵双十星评比，有效擦亮了人社服务名片，激发了工作新活力。

提出一个承诺。要求大厅10个窗口和34名干部按照评比标准分别提出各自创星目标。10个窗口、28名干部提出创十星目标，分别占总窗口的100%，总干部数的82%；4名干部提出创九星目标，2名干部提出创八星目标，分别占12%，6%。创星承诺统一对外公开，接受群众监督。

坚持三条原则。一是实事求是原则。要求各单位和个人认真对待，独立、客观测评，不做老好人。二是优中选优原则。要求窗口和个人单星得票率达到投票人数的80%，方具有参评资格。三是宁缺毋滥原则。严格控制获评指标，无合适对象可空缺。

开展五次评议。一是窗口（个人）自评。各窗口（个人）对照评比标准，认真梳理践诺服务情况，自我小结并自评星级。二是窗口（个人）互评。各窗口（个人）按照一窗（人）一票，相互测评。三是单位（支部）测评。三个局属单位（支部）班子成员对窗口（个人）进行评定。四是党组定评。局党组对测评结果进行综合分析，确定结果。五是公开晒评。评定结果统一在公开栏公示。

制定七项奖惩。对获评的窗口和个人给予绩效考核加分，优先推荐到上级学习参训，优先提拔重用及评先表模四项奖励。对评比结果不理想的则按照差额程度实行个人工作一票否决，取消评先表彰和年度考核优秀等次资格，扣除当月绩效奖三项惩罚。

经过两季评比，共评比出6个十星级文明窗口，9个十星级文明服务标兵。人社服务中心工作作风明显改善，四风问题得到有效解决。各人社服务窗口评价器使用率100%，满意率达100%，环比提高0.77个百分点。（申声）