黄阿婆疑虑消除了
12月10日,早上一上班,年近八旬的黄阿婆气喘吁吁的来到夷陵区社保局六楼的办公室,还没坐稳,就急着说:不好了,我老伴去年7月份去世,去年1-6月的退休工资没有领,现在存折找不到了。社保局退管股长严兆金同志耐心的安慰道:婆婆,您别急,存折丢了不要紧,我们来给您查询。严兆金同志首先给待遇核定股联系,调取去年1-6月黄阿婆老伴望某生前养老金调整和上帐情况、生前发放养老金的银行及帐号。在获取银行帐号后,严兆金同志马上打电话给建行具体经办养老金发放望经理,请她帮忙查看望某生前帐号支取情况。经银行查看望某每月养老金按月支取,去年7月份支取后仅剩0.84元。黄阿婆在了解支取情况后,慢慢开始回忆:生前老伴的养老金存折一直在她手上,全部由她支取使用,老伴生病时每月支取后看了病。
原来是黄阿婆年岁巳高,自己将老伴的钱取出来使用后,时间长了,忘记啦。黄阿婆疑虑消除后,离开时高高兴兴地说:社保局的同志们真细心、真热情。(夷陵区社保局 覃琼 孙翠娥)