人社局让公共礼仪在服务窗口亮起来

　　为切实提高人社系统干部职工公共礼仪和行为规范水平，增强窗口人员职业素养和礼仪意识，树立人社部门良好形象，9月18号下午，县人社局组织举办了公共礼仪暨窗口规范服务专题教育培训，邀请县委党校老师和建设银行长阳支行有关同志授课，系统全体干部职工参加了培训。

　　在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。特别是国家公职人员，一个人的为人处事，接人待物，举手投足，喜怒哀乐，无不影响个人的公众形象，也直接会影响到党群、干群关系。县委党校老师从公务人员的礼仪概念到公务人员在不同场合下的服饰、仪容，言谈、举止，进行了规范的礼仪演示和讲解。县建行的同志结合文明窗口的建设实际，就公共礼仪在行业文明建设中的重要性和显著性，进行了可操作性地经验介绍。

　　通过培训，参训人员进一步掌握了标准化的服务规范和服务礼仪，服务理念和服务意识得到显著提升。