兴山县人社局五措并举做好履职尽责督促检查问题查找工作

　　根据全省人社系统迎接履职尽责督促检查工作电视电话会精神以及市局履职尽责督促检查工作方案要求，兴山县人社局紧紧围绕5个方面、21个是否为重点，认真研究、精心组织、严格程序、五措并举、深入扎实开展动员部署、查找问题阶段的各项工作。

　　一、加强领导，认真组织。全省人社系统迎接履职尽责督促检查电视电话会议召开以后，我局迅速行动，制定了《2015年全县人力资源和社会保障系统履职尽责督促检查工作方案》和工作日程安排表，成立了履职尽责督促检查工作领导小组和工作专班，明确了职责和工作职责。

　　二、科学谋划，广泛宣传。通过召开履职尽责督促检查工作动员会，在干部职工中宣传履职尽责工作的重要性，提高全系统重视程度。以贴近民生、关注民情、走进民众、解决民忧为主题，结合人社业务工作，利用广播电视、手机短信、门户网站、电子显示屏等平台广泛宣传《社会保险法》、《劳动合同法》、《就业促进法》等法律法规和惠民政策；在全县人社系统营造出了参与履职尽责督促检查工作的浓厚氛围。

　　三、广开言路，征求意见。结合人社部门工作职能，通过设立意见箱、电子邮箱、座谈会、问卷调查等形式，广泛收集社会各界的意见和建议。对来服务窗口办事的人员通过发放意见征询表、设置意见箱、满意度评价器的方式随机征求意见；对系统内部单位和工作人员主要采取面对面互相征求意见的方式深入查摆问题。7月初，我局局党组成员还将分别带队，赴全县所有乡镇、县直各部门和重点企业***征求意见，为履职尽责督促检查情况提供第一手资料。

　　四、深入实际，查找问题。我局始终坚持四个围绕开展自查自纠，即围绕职责查问题，围绕问题找原因，围绕原因抓整改，围绕整改抓长效。一是安排部署局机关、各二级单位领导班子带头，结合征求的意见和建议，召开领导班子自查自纠专题会议。二是股室结合本部门职能，分块集中查摆工作中存在的履职尽责突出问题。分管领导亲临所分管的股室帮助提醒问题、发现问题，指导解决问题。三是干部职工普遍查摆。全体干部职工坚持以自查为主，查自己为主的原则，人人进行自我反省，并形成自查书面材料。我们将征求到的意见和建议与平时群众来信来访反映的突出问题相结合，进行梳理分类归纳，把群众最关心、与群众切身利益最密切和相关单位及广大群众反映最强烈的问题作为整改重点，制定措施。

　　五、突出重点，边查边改。针对群众意见建议反映出来的部分部门和单位工作效能低、业务流程繁琐、为民服务意识不强等问题，能够整改的现场整改，需要修改业务流程和工作制度的，按照项目化管理开展调研，着手健全完善制度流程，形成长效机制。

　　下一阶段，我局将严格按照履职尽责工作阶段安排，更加广泛深入征求意见，查找问题；对照问题分析检查，集中整改；积极参与民主评议，接受监督检查，再次整改提高；集中总结，综合运用检查结果，简章立制，形成长效。