多彩业务开出养老服务之花

     为提高养老保险经办工作效率，方便办事群众，枝江市人社局将各类养老保险业务办事流程印制成业务须知便签，分发至各个业务经办窗口，方便前来咨询的群众根据需要领取查阅。不同的业务用不同颜色的纸张印发，即美观又便于区分。

    业务须知便签印发后，大大减轻了工作人员的工作负担，缩短了单个咨询对象的服务时间,避免了反复解释，提高了工作效率。同时，由于养老保险工作对象多是年老退休的人员，听力和记忆力都有所减退，很难弄清楚办事流程和所需资料，现在可以直接参照宣传单上面的内容去准备资料，大大方便了办事群众，受到了群众的一致好评。