远安人社局2014年自身建设绘声绘色
一是人社服务竟进提质。该局以实现人社政策服务的实惠、普惠、优惠为目标,以强服务、抓精细、促升级为抓手,积极开展争当亲人满意人社主题活动,以做好就业、社保、人才、维权等方面的7件实事主线,积极打造4S(诚恳、微笑、高效、满意)服务品牌,各项工作指标全面超额完成,就业用工服务保障有力,就业培训品牌效应凸显,社会保障全覆盖成果更加巩固,劳动关系更加和谐,人事人才引进更加规范,人社服务水平实现竟进提质。
二是窗口服务规范提速。紧密结合群众路线教育实践活动,以专项治理居保退休经办、慢性门诊和大病报销经办、社会保障卡制发、就业个性化服务等窗口服务中存在的繁琐病为突破口,全力打造窗口服务升级版,在服务大厅设置电子监控视频系统,有效维护服务对象和窗口工作人员双方的合法权益,在各服务窗口设置电子评价系统,制定电子评价考评办法,督促窗口单位全心全意提升服务速度和质量,群众满意度显著提升。
三是作风建设扎实深入。该局不打折扣落实中央和省、市、县党风廉政建设、作风建设新形势、新要求,完善党组中心组学习、党员干部学习、述职述廉、财务管理、公务接待、公车管理等管理制度。重申了10项制度,修订15项制度,建立了1项制度。2014年公务发文比去年同期减少35%以上,公务用车费用和公务接待费用均比去年同期减少40%以上,腾退办公用房212㎡,八项规定等各项纪律在人社部门扎地生根。(王功进 陈梅)