远安县人社局把握四大要素提升青年干部综合素质

　　在培养锻炼青年干部过程中，县人社局以贯彻导师制为契机，顺应青年干部成长规律，把握四大关键要素，以责任导师的言传身教、悉心关怀，促进青年干部综合素质全面提高。
　　一是注重心理辅导。及时提供过来人式的沟通和引导，多鼓励、少打击，多疏导、少责备，使其能正确认识工作的艰巨性和复杂性，避免矛盾的积累、压力的膨胀，以阳光积极、淡定务实的心态投入到工作和生活当中去。
　　二是强化业务指导。人社工作业务门类多，政策要求各有不同，服务事项繁杂，在上岗培训的基础上，面对两眼一抹黑的青年干部，导师们按照三个弄清学业务工作法（弄清政策意图，理解其重要性；弄清办理流程，理解其逻辑性；弄清关联事项，理解其必要性）手把手传授业务知识，使其懂得具体业务的前因后果和可能遇到的问题，不断提高学习能力和业务水平。
　　三是锻炼工作技巧。邀请相关岗位的青年干部列席工作讨论会、联席会，通过旁听甚至参与，学习谋划研究工作的技巧；放手让青年干部独立完成一些工作，不怕犯错，改正就好，在亲身实践中吸取经验教训，掌握推进工作的技巧；根据实际情况安排一定的文字材料任务，同时督促其按照年度目标责任制完成相关任务，在系统性和总结和反思中，熟悉总结反思工作的技巧。
　　四是提升服务水平。在争当亲人满意人社特色创建活动中，让青年干部在服务群众的一线，深刻认识人社工作服务一切的人和人的一切的特点，体验到服务群众工作的重要意义和现实困难，并通过导师的身体力行、以身示范，理性看待群众的抵触、不配合之类的棘手问题，以百分的耐心和热情投入工作，尽快成长为服务对象亲人。（王光华 陈强）