枝江四措并举加强集体案件调解力度

枝江四措并举加强集体案件调解力度

    2014年6月26日清晨，枝江市仲裁院工作人员熊文明正忙着准备开庭文书，突然人声鼎沸，一大群人涌进办公室，我们要申请仲裁，我们要讨回公道人群中你一句我一句，情绪异常激动。熊文明热情招呼大家到会议室坐下，给每个人沏上一杯热茶，叫大家冷静，同时，迅速向局领导报告。经询问，这是一起某企业违规辞工引发的集体争议案件。市仲裁院迅速启动集体争议案件调解绿色通道，一边深入调查了解案情，一边与企业联系，促使职工代表、企业代表、行业调解组织调解员、市仲裁院仲裁员四方围坐一起商讨解决方案，于当日成功达成和解。

近几年，枝江市集体劳动争议案件呈高发趋势，这类案件涉及人数较多，人员情绪波动较大，易形成突发公共事件，影响社会稳定。为此，市仲裁院四措并举，有效化解矛盾，维护社会稳定。一是加强宣传引导，让理性维权成为主流。在集体案件处理过程中，把劳动法律法规宣传作为案件调和的突破口和重要手段，通过实例向劳动者或用人单位讲解法律条文，明确义务和权力，增强劳动者理性维权的意识。二是开启绿色通道，让高效仲裁成为主调。对涉及农民工案件特别是集体性工资支付争议案件，当天立案，当场调解；对事实清楚、证据确凿、案情简单的劳动争议案件均在庭后五日内作出裁决，大大缩短了办理时间。三是真情沟通了解，让互谅互让成为主旨。市仲裁院在接到仲裁申请时，首先搭建争议双方沟通桥梁，仲裁人员从中斡旋，注重调解艺术，用感人的语言，换位的角度积极开展调解工作。四是加强协同合作，让部门联动成为主力。市仲裁院一方面加强与集体矛盾发生地党委政府的联系，取得理解和支持，另一方面，加强与司法部门的沟通，提高仲裁的办案效率，增强仲裁的公信力，畅通仲裁与诉讼的衔接渠道，切实保障劳动者合法权益，维护劳动关系和谐稳定。（王庚浩  施祖明）