长阳人社局小小便民卡服务千万家

　　近日，县人社服务大厅各窗口陆续摆放上了一种统一规格的《便民服务卡》，该卡按服务事项分为44类，将每类事项的办理窗口、办理流程、所需材料及办理条件等事项逐一列出，让前来办事的服务对象一目了然。

　　在党的群众路线教育实践活动中，县人社局对群众提出的办事不方便、不清楚服务流程等意见立行立改。经局党委研究决定，将接触办事群众较多的股室搬到大厅办公，建立了服务大厅领导带班、AB岗制度，设立了政策咨询岗。局机关各股室、局属各单位对办事流程进行梳理优化后，按照统一格式形成文字材料报局领导审定后印制成卡片。该卡供服务对象随时索取并便于保存。

　　下一步，县人社局将通过网上公开、各乡镇人社服务中心主动发放等方式，将《便民服务卡》上的内容宣传到千家万户，切实解决联系服务群众最后一公里问题。