当阳群众为人社局网上社保稽核投诉服务平台点赞
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喂,请问你们是管社保的单位吗?您好!这里是当阳市社保基金征收稽查局。请问您有什么问题?我从去年9月份就在X钢构厂上班,老板到现在也不给我们买社保,我想要您们到我们厂来督促老板给我们参保。您先不着急,请您告诉我们公司具体名称和地址,我们会在最快的时间内安排工作人员到您所在公司进行实地核查,督促老板为你们参保,维护您们的合法权益。5月29日,当阳人社局社保经办大厅发生的一幕小插曲。
党的群众路线教育实践活动以来,当阳市人社部门为解决哪些不愿伤害和老板之间的雇佣关系,但又想投诉本单位不给办理社保缴费的违法行为的员工矛盾,该局积极换位思考,全方位打造征收稽核经办管理服务升级版。在主动***宣传政策,推动用人单位参保;深入工厂车间一线,提高维权意识督促企业参保;加强各用人单位劳资人员培训,促进全员参保的同时,主动推出投诉预约服务措施,开通热线电话,和网上QQ联系、新浪微博投诉平台等。获取相关信息后,社保征稽工作人员以最快的时间与市民见面,受理举报投诉或社保政策咨询服务。
截止五月三十日,该局接到电话投诉三起,通过网络反映问题的有5起,涉及用人单位9家,员工200余人,社会保险征稽工作人员都在一周内到用人单位进行实地核查,及时督促用人单位为他们办理了参保手续,共补缴社会保险费六十多万元,使他们的合法权益得到了有效的保障,受到参保群众点赞。 (李宪国、许艳丽)