半月人社中心四个温馨服务受欢迎

         半月人社中心四个温馨服务受欢迎

（王立东）半月人力资源和社会保障服务中心在党的群众路线教育实践活动中，紧扣就业、社保、劳动关系等民生内容，想百姓之所想，急群众之所急，用主动和便捷，用真情和规范，努力推进人社服务最后一公里变成零公里，走出了一条亲民惠民、温馨和谐的发展之路。

张贴温馨服务路线图，公开服务事项和办事程序----

从规范和便捷出发，结合半月镇的实际，整理和制定10多项基层人社服务事项经办的路线图，喷绘在各村（居）的宣传栏上，辅助印发的宣传单广泛宣传，让路线图直接连接千家万户。

发放温馨服务小纸条，强调应备资料和办理细节---

考虑城乡居民的文化层次和大龄居民的实际情况，将重要单项经办服务程序再细化、再优化，制作3000张通俗易懂的便民服务小纸条，一次性将需办证件告知发放前来办事的服务对象，避免了居民办事东奔西跑，一次办好。

发送温馨服务微信息，告知政策实惠和办理期限---

采用半月人社工作QQ群、村村通广播系统、村组干部信息平台、手机短信和微信，不定期宣传国家的人社惠民政策，定期通报各项服务工作的进展，及时提醒和告知相关城乡居民的应得利益和办理时限。

推行温馨服务一站式，缩减办事环节和经办时间----

把服务链条延伸到企业、村头、群众的家门口，打通并夯实人社服务的最后一公里，实现服务零距离，办事零障碍。元至四月，半月人社中心先后为全镇20625人提供相关人社服务，其中1227人享受一站式经办服务。主要是，转移农村富余劳动力398人，城镇新增就业335人，城乡居民参保缴费13717人，办理到龄领待手续132人，累计为4961人发放养老金，协助辖区当阳市众诚建筑劳务有限公司新招员工85名并成功组织岗前培训。根据群众需求，结合工作实际，尽最大可能，把城乡居保的各项经办时间控制在5分钟内。受到办事群众称赞！