社保局紧扣四风三举措力破顽疾

　　(通讯员 徐警轶 郑妮欣)社保局以整治四风为契机，三举措着力医治好繁琐病、难办病和被动病三个窗口职业病，为参保对象打造更为造优质高效、方便快捷的绿色通道。
　　一是实施业务流程再造。社保局着重围绕省人社厅制定印发的《社保业务经办管理规定》，围绕《社保法》明确的17大项社保业务经办范围，逐项进行业务流程再造，明确每项业务经办经办流程和办结时间表，用制度的形式固化下来，并全面公开，主动接受群众监督。
　　二是夯实社保数据质量。1.强化信息化平台建设，继续畅通与代收代发银行和地税等部门的信息对接渠道，为社保数据传输等社保业务经办打造更为快捷的通道；2.加大参保人员基本信息等基础数据的清理和上线力度，为社会保险关系转移接续夯实基础；3.继续搞好机关事业单位历史数据的清理和补录工作，为推进机关事业单位养老保险制度改革做好准备；4.加快社保关系转移平台建设，畅通省内外转移渠道。通过这四个方面的查缺补漏，使社保数据质量得到提升。
　　三是强化主动服务意识。组织窗口工作人员开展我是谁，为了谁、假如我是服务对象等讨论，切实增强服务意识、责任意识、主人翁意识,在日常工作中切实落实有问必答、态度热情、服务优质，真正做到微笑服务、温馨服务、主动服务。同时，加强经办人员业务知识的培训和更新，通过专题辅导学习会、疑难问题交流会等形式，提升窗口工作人员的业务经办水平和解决实际问题的能力。