远安全力打造优质高效的社保服务平台
为有效提升全县社保工作质效,更加方便服务对象,远安县多措并举倾力打造优质高效的社保服务平台。
一是积极优化退休程序。为解决服务对象的热点诉求,我县在2013年度出台文件,全面优化退休经办手续,主要是取消中介机构代理程序,在县人社服务大厅设立退休待遇受理登记岗,对拟退休人员实行一站式办理,拟退休人员只需提前一个月提交相关资料,退休次月即可享受养老金。
二是稳步推进信息建设。全面加强社保征收稽核工作信息化建设,通过完善金保工程信息平台,实现了与地税部门的无缝对接,对参保单位基础信息、缴费基数、到账反馈等资料做到了实时接收和处理,有效提高了社保费征缴管理的时效性和准确性,同时,搭建了社保费征收部门、缴费对象与银行之间的征管缴费平台,参保单位可以足不出户进行网上缴费,参保人员也可以选择多种缴费方式实现即时缴费,极大地方便了参保对象。同时,积极落实一卡通省级联网运营,当前与县内及宜昌市两定机构基本实现联网结算。
三是大力畅通内部管理。在县人社服务大厅设置岗位人员标示牌,建立电子考评系统,安装视频监控设备,着力维护服务对象和经办职工双方的合法权益;通过履行上班签到制度,执行人社系统考情抽查制度,进一步加强工作纪律管理;通过统一采购办公用品,加强用电用水管理,打造节约型机关。通过年度个别谈话畅通职工思想,进行年度优质服务窗口和优质服务个人评比活动,着力激发干部职工争先创优的动力。(远安县社会劳动保险局 谭学葳)