宜都市人社局整治群众办事难

　　近日，央视《焦点访谈》节目播出了反映群众办事难的专题节目，宜都市人社局以此为契机，在全系统开展思想反省、行为反省、服务反省活动，专项整治群众办事难。
　　一是谈体会。分支部利用下班时间召开党政班子会、机关学习会，集中观看央视《焦点访谈》反映群众办事难专题片，通过真实案例进行现场教学，各经办机构由机关分管领导亲自到场找问题、提建议、讲要求，每名党政班子成员观看专题片3次以上。安排全系统干部职工人人撰写心得体会文章，通过是否自己撰写、是否查找问题没有遗漏、是否结合岗位做打算严把材料关，让干部职工通过亲眼看、动手写真正受到思想洗礼和灵魂触动。
　　二是找问题。围绕门难进、脸难看、事难办为主题在全系统开展正风肃纪大讨论，通过对央视案例的再学习、再分析、再思考，检讨和反省干部职工在工作和服务中存在的问题，针对发现的问题，认真查找根源，制定整改方案。
　　三是抓督查。动真格、出重拳开展专班督查，由机关绩效管理办公室抽调专人对全系统服务态度、办事效率、首问负责制执行情况进行明查暗访，对发现问题的干部职工一律重处、重罚。对全系统已清理公开的对外服务事项、办事流程进行再梳理、再精简，努力实现窗口服务创一流、部门办事提速增效。（宜都人社局办公室 宋杰）