构建五化服务体系助推居保乘势进位

　　2013年远安城乡居保工作紧紧围绕该县县委、县政府提出的坚持以两一流、一最好（ 建立健全一流的工作体系、一流的服务机制、打造最好的群众满意工程）的总体目标为指导，以两百四化（续保参保率100%，待遇按时发放率100%，服务实现制度化，规范化，信息化、均等化）为具体工作目标，以人社部门行风政风评议为契机，全力优化工作服务体系，巩固城乡居保创国先成果。

　　强化政策引导，宣传服务走向纵深化。为确保完成2013年续保参保率100%任务，该县人社局再次启动百名人社干部进百村活动，100余名人社干部发扬5+2的吃苦耐劳精神，深入村居再次全方位宣传政策，让百姓心中深入明了，积极引导百姓续保参保；同时，按时间进度确定具体工作目标，实行责任制奖惩，切实让每名人社干部将政策宣传落到实处。截止到8月，全县续保参保72361人，共征收保险费1254.01万元。连续三年实现续保参保率100%，为湖北省唯一县市。

　　规范待遇发放，经办服务迈向程序化。严格养老保险待遇审批发放程序，坚持月审批制度，对每月到龄享受人员提前一月逐级信息化审核上报，并将待遇享受申报信息同步进行更新；坚持在每月15日左右发放养老金，确保每月20日前完成发放工作，并按月建立发放台账存档；同时，按照事前公开、过程公开、结果公开的要求，定期在镇村公布老金发放情况；积极配合农业银行做好***与社保卡转换，确保参保百姓及时领取待遇，全县待遇享受人员已全部正式通过社保卡领取工资。

　　完善平台建设，基层服务实现便民化。按照省五室一厅 标准和便捷服务要求，大力度改造完善乡镇人社服务中心。投资150余万元新建花林镇寺人社服务中心，投资30万元改造茅坪场镇人社服务中心，投资58万元为县居保局和7个乡镇服务中心添购查询系统等设备，配置标准达到省市一流；继续完善村居服务平台，在全县原有171部银行支付终端的基础上，新增117部，达到288部，构建了一张覆盖各村（居）委会、便民商铺、乡镇农业银行营业网点的便民服务网络，参保百姓足不出村即可查询和领取待遇。

　　优化档案管理，记录服务达到标准化。认真贯彻落实《社会保险业务档案管理规定》和《湖北省城乡居民社会养老业务档案管理办法》，邀请该县档案局按照省1级标准对档案整理进行专题指导和培训，按照记录一生，服务一生要求，制定《远安县城乡居民社会养老保险档案管理办法（试行）》、《远安县档案管理三合一制度》对已整理档案重新标准化、规范化整理，待遇享受人员、新增退休人员和死亡人员档案全部集中到县局统一管理，参保缴费人员档案全部放入乡镇中心专门档案室管理。

　　坚持政策创新，政策服务突出惠民化。为满足部分居民更高档次缴费需求，根据省市相关文件精神，该县在前两年100至1000元10个缴费档次基础上，新设1100元至2000元10个缴费档次，出台城乡居民养老保险转城镇职工养老保险政策，提高了参保群众的养老质量；同时，积极做好被征地农民城乡居保转城镇职工养老保险工作，切实维护好弱势群众的养老保障，为县域经济发展服好务。（王功进，陈梅）