远安人社五举措提前做好国庆长假期间信访维稳工作
国庆长假即将到来,为认真做好假期间的信访维稳和劳动保障工作,有效化解矛盾纠纷,营造和谐、稳定的假期环境,远安县人社局采取五举措做好国庆长假期间的信访维稳工作,确保社会稳定。
一是明确领导责任。成立专门领导机构对国庆期间的信访维稳工作进行统一安排部署,并制定切实可行的维稳工作方案,严格维稳工作责任追究制度,将维稳责任落实到人。
二是做实排查工作。加强劳动监察排查力度,进行拉网式排查,确保不留死角,不留险情,发现矛盾隐患,及时处理,对排查国庆长假期间可能存在引起矛盾、纠纷的案件,上报县维稳办和信访办等部门,并制定了相关化解方案,力求把不稳定因素解决在萌芽状态。
三是切实矛盾化解。实行快立、快调、快审、快认制度,及时处理国庆期间劳资纠纷案件。一旦发生集体性劳资纠纷案件,将及时开通绿色快速通道,迅速成立处理小组,快速开展工作,加班加点,及时处理,争取不留隐患,稳定职工思想,确保劳动者合法权益。
四是提升服务意识。对服务对象的合理诉求做到能办理的立即办理,不能立即解决的要地做好解释、说服工作,针对突发事件,第一时间要向领导报告,并及时向上级信访部门报告情况,坚决把矛盾化解在本部门,做到用笑脸相迎、用热茶相敬、用笑语相送。
五是建立健全值班制度。认真落实假期值班制度,节假日期间每天明确一名局领导和中层干部24小时值班制度,确保上下联络畅通,并做好信访信息上报工作,加强对信访工作动态管控,第一时间获取突发信息,确保能够及时处理到位,落实到每天向县维稳办报告本单位有关信息。(张凯)