远安县人社局擦亮服务窗口兴办惠民实事
(通讯员夏兰)同志,我的社保卡不知道什么时候丢了,卡上退休工资还有好几百,会不会被别人取走了6月18日荷花镇盐池村74岁的黄世英老人神情慌张的来到我们人社服务大厅,告诉我们她的社保卡丢了,里面还有7个月的退休工资没取,她担心被别人取走了。了解情况之后,我们赶紧陪同老人来到最近的农业银行办理了挂失,查询得知420元钱未被取走,老人才松了一口气,凭着身份证我们补办了一张新卡,回来的路上老人告知,她是留守老人,这几百块钱是她好几个月的生活费,之后我们带着老人回到大厅,重新登记了她的信息并报给县社保局她的新卡号,方便以后每个月工资的发放,我们告诉老人月底的时候退休工资会发在她的新卡上,在留下联系方式后,老人高兴的走了。7月3日我们再次联系到黄世英老人,她告诉我们钱都取出来了,并再三表示感谢。
今年以来,远安县人社局着力推进窗口单位的建设,努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口,服务群众的便民窗口,展示精神风貌的形象窗口,要求我们全体干部职工真正做到想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,积极兴办顺民意,解民忧的好事实事,把党的关怀和温暖传递给每一位前来办事的群众。