五峰县人社局围绕民生问题边学边查边改实现五大突破

　　近年来，县人力资源和社会保障局以行风评议活动为契机，牢牢把握民生问题，紧扣群众所需，围绕群众最关心、最直接、最迫切的实际问题，强化措施，改进作风，优化服务，提高效率，坚持把业务工作和行风评议工作相结合，把任务目标和思想道德建设相结合，以行风促发展，以作风显成效，实现业务工作五大突破。

　　一是在创业促进就业上有新突破。为进一步加大创业扶持力度，扩大扶持范围，首次把有创业意愿的农民工纳入政策范围内，将小额担保贷款的额度由2万增加到5万，有效地激发了创业者热情，共为700名创业人员发放小额担保贷款3500万元。

　　二是推进人才引进工作取得新突破。为了围绕发展聚人才，努力形成育才、引才、聚才、用才的良好环境。我们用活政策引人才，面对面地宣传我县各项人才激励政策，加大工作力度，引进一批专业技术人才。坚持以事业留人、以感情留人、以适当待遇留人，热情支持各类人才的工作，尊重人才成长的客观规律，激发人才的创新创业热情。

　　三是在社会保险政策体系上有新突破。围绕公务员医疗保险待遇偏低和部分特困群体保障难的问题，我们加大调研工作力度，起草了《公务员医疗补助办法》和《超龄人员养老保险办法》，两个办法的实施，基本解决了城镇 超龄职工等特殊群体的社会保障问题，建立了公务员大病补助体系，提高了我县公务员的医疗待遇水平。

　　四是在抓窗口建设上有新突破。在改进社保经办窗口服务中，一方面通过网络专栏公开服务承诺，认真落实首问责任制、限时办结制和行政问责制，坚决整顿纪律涣散、漠视群众、推诿扯皮等不良作风，在工作作风上求实、在工作方法上求活、在工作质量上求精，进一步提高窗口服务质量；另一方面，通过与地税、农行部门广泛沟通协调，农行、地税部门分别派遣工作人员入驻该局社会保险服务大厅，为广大灵活就业参保人员缴纳社会保险费提供大厅办结的一站式服务，进一步拓展了窗口服务内容。

　　五是在维权创新上有新突破。为切实保障农民工的合法权益，***讨薪难，维权难的问题，今年我局在全县大力开展工资协商要约活动，在建筑、水电行业加大工资支付保障金制度推行力度，收取保证金十余万元，进一步完善了工资支付保障金制度和农民工工资直达制度，探索实行劳动监察维权网格化管理。在依法规范用工行为上下功夫，在法规宣传力度上不断加强，严格监督管理，按照有法必依、执法必严、违法必究的原则，努力做到有求必应，有案必查，努力实现劳动保障监察投诉举报结案率达100%，仲裁结案率达100%，确保企业和职工双方合法权益，维护社会稳定和谐。