夷陵区人社局八个一扎实推进行评工作

　　自政风行风评议活动开展以来，区人社局紧紧围绕省市区要求和局行评工作目标，围绕八个一扎实推进人社系统行风评议工作：

　　打一个电话。建立联系乡镇和服务对象制度，挑选部分企业和一批服务对象，由局领导班子、科室负责人和各二级单位分别重点联系，通过一个电话、一条短信等形式广泛征求服务对象的意见和建议，并及时反馈和落实整改措施。

　　制作一块办事引导牌。针对人社系统部门、科室多，群众办事有时找不到方向的问题，专门制作了一块办事引导牌放置在一楼大厅入口处，注明每个科室的负责同志、主要职责和具体位置，进一步方便群众办事。

　　写一封信。给服务对象写一封信，汇报近年来人社部门的主要工作，感谢服务对象长期以来对人社部门的支持和理解，征求对人社工作的意见和建议。

　　开展一次大走访。结合正在开展的五百活动，开展一次大走访，百名干部深入100家企业，了解企业经营状况，按照人社部门职责切实帮助企业解决相关难题，并积极征求企业对人社系统政风行风的意见。同时挑选百名退休老人进行回访，重点走访贫困户、空巢老人、长期重病等生活困难对象，了解其健康、思想和生活状况，听取退休老人对人社部门工作的意见和建议，并积极帮助解决其困难。

　　添置一批测评器。购置一批测评器，放置在每个服务窗口，由服务对象对工作人员办事服务效率和态度进行测评打分，进一步促进机关作风转变，提高服务效率和水平。

　　编写一本业务政策问答。针对人社业务范围广，涉及政策多的问题，专门印制一本业务政策问答，分发到乡镇和服务企业，放置在每个服务窗口，帮助服务对象解答政策疑难。

　　进行一次暗访检查。组织局行评领导小组对系统内各单位民主评议行风活动开展、落实情况进行了一次暗访。认真查找日常工作中的薄弱环节和存在的突出问题，提升服务质量，建立长效机制。

　　组织一次深度讨论。开展人社系统中层以上干部开展一次深度大讨论，对系统正在开展的行评工作讲要求，提目标，根据收集到的意见和建议提出具体的改进建议，制定严格的整改措施并落实到位。

　　通过开展八个一的工作，做到系统内人人参与，征求意见、找寻办法、解决难题、转变作风、广惠民生，扎实推进人社系统民主评议政风行风工作深入开展。

　　（夷陵区人社局苏明媚）